FAQ

Pargîdaniya me toza orîjînal a karbîdê çîmentokirî bikar tîne û tu carî toza vezîvirandinê bikar nayîne.Her kirîna madeyên xav bi vekolîna kalîteyê, ku bingeha kalîteya hilberê ye, tê garantî kirin.

Erê, emrê herî kêm heye.Ji bo hilberên kevneşopî, mîqdara hindiktirîn ferman 10 perçe ye, û ji bo hilberên ne kevneşopî, ew bi gelemperî 50 perçe ye.

Di doza hilberên nû de, em ê qalibên ji bo xerîdaran derxînin.Xerca qalibê bi gelemperî ji hêla xerîdar ve tê girtin.Piştî ku mîqdara kirînê bigihîje nirxek diyar, em ê heqê qalibê vegerînin da ku dravdana tiştan biguhezînin.

Ji bo xerîdarên nû, berî hilberînê em hewceyê 100% dravdanê ne.Ji bo xerîdarên birêkûpêk, şertên dravdanê 50% berî hilberînê û 50% berî radestkirinê ne.T/T, LC, Yekîtiya Rojava baş in.

Ji bo nimûneyan, dema rêberiya wê bi qasî 7 rojan e.Ji bo hilberîna girseyî, dema rêberiyê 20-30 roj piştî wergirtina dravê depoyê ye.Demên rêberiyê dema ku (1) me emaneta we wergirt, û (2) me pejirandina weya paşîn ji bo hilberên we heye, bandor dibe.Ger demên pêşengiya me bi maweya we re nexebite, ji kerema xwe bi firotana xwe re daxwazên xwe derbas bikin.Di hemû rewşan de em ê hewl bidin ku hewcedariyên we bicîh bînin.Di pir rewşan de em dikarin wiya bikin.

Berhemên me bi giranî bi hewa, ekspres, derya û trênê ve têne veguheztin.Çar vegotinên veguheztina bilez ên navneteweyî têne piştgirî kirin: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS jî piştgirî dike.

Serdema garantiya hilberên me bi gelemperî salek e.Ger xerîdar piştî wergirtina tiştan pirsgirêkek hebe, ji kerema xwe di zûtirîn dem de bi me re têkilî daynin.Ger pirsgirêkên kalîteyê hebin, em ê karûbarên veger û guheztinê ji bo xerîdar saz bikin.

Em ji xerîdarên li çaraliyê cîhanê re xizmetê dikin û niha li zêdetirî 30 welatan xerîdar hene.Welatên xerîdar ên sereke Dewletên Yekbûyî, Kanada, Italytalya, Swîsre, Avusturalya, Rusya, Bulgaristan, Turkiye, Misir, Afrîkaya Başûr, hwd.